近年来人工智能的飞速发展，为人类文化生活提供了新的模式。除了作为更高智能的交互式文化娱乐手段，未来的人工智能将使全球劳动力市场因机器而迎来颠覆性的变革。一些简单、重复和具有规律性的工作将被机器所取代。

随着大数据技术和算法上的推进，人工智能也越来越广泛的被应用到各行各业，特别在物联网部署规模进一步扩大后，各界有能力获得无限数据，并经过AI技术处理，企业可以从中实现快速创新，国家可以利用大数据洞悉未来商业经济。

物流行业

从仓库物流配送来看，目前该行业内很多仓库基地已经部署了机器人进行分拣等工作。其中江苏无锡的菜鸟网络IoT未来园区有近700台机器人，逐渐由人工作业模式向自动化作业转变。

而京东与日本乐天在上月达成合作，日本乐天公司利用京东提供无人机和配送机器人等设备完成派送至顾客手中。在物流领域，京东快递机器人吸晴无数，在京东物流体系当中，从仓库、运输和配送环节，都在进行去人工化尝试。

试想一下，倘若未来真的实现去人工化的物流派送，从事快递行业的盈余人员该何去何从？

金融行业

今天市场上的各大银行纷纷加大对金融科技的投资。业内模式、组织机制、和业务流程正不断向数字化转型。从网点智能化升级到智能投顾，再到后端的构建了线上线下多维服务体系，推动一个全新的智慧金融时代到来。

同时智能柜台的加大部署也使得网点人力资源得到了优化配置。柜台人员下降，而科技类技术人员比例则在上涨，各银行部署智能终端来代替传统柜台服务模式，并在AI、人脸识别、大数据等新技术支撑下，产品、渠道和服务场景以更高效的自动化流程服务客户，例如农业银行推广新一代超 级柜台，减少人工业务办理和人工授权。

此外，智能投资顾问也在迅猛发展。以个人工智能为核心，通过数字化平台，提升理财金融服务效率，智能投顾的规模将逐日呈现出高增状态。

工业制造

工业智能化的典型代表有郭台铭旗下工业富联，通过工业机器人的部署，实现了多个熄灯作业工厂的正常运行。人工成本也因工业机器人和自动化部署得到下降，依据工业富联财报显示，在营收提升的情况下，人力成本同比下降11.91%。

依据公开资料显示，富士康在国内各大基地已经部署超过4万台机器人。全球工业机器人呈现增长趋势，2018年至2021年期间，预计全球工厂将安装近210万台新型工业机器人，这个数据来自IFR（国际机器人联合会），而中国是增长迅猛，作为全球工业机器人消费大国，我国机器人需求将占全球需求40%。

当然人工智能和机器人等创新技术发展和应用，会带来大量工作岗位被机器所取代，但也会涌现出大量新的工作机会，只不过机器或将会成大型制造商流水线上的劳动主力军。

医疗卫生

医疗机器人近年来也受到全球的广泛关注。相关数据显示，到2021年智能医疗市场规模有望高达200亿美元。而达芬奇手术机器人在医学领域却声名显赫，全球手术量超500万例。当然手术并非机器人独立完成，需要人类医生进行操作控制，但达芬奇机器人无疑是医疗手术明星级机器人，占据全球手术机器人绝大部分市场，推动市值直线上涨，截至现在市值为676亿美元。

伴随技术发展，在手术台上能看到会看到越来越多的机器人，机器人悬壶济世也将很大可能实现。

机器人客服

315期间，机器人电话营销引起了很大的争议。易龙芯科吴经理称，一年多时间，他们打出去的电话已经超过40亿。这一数据令人惊叹，人们每天接收营销电话大多数来自机器人拨打。尽管机器人电话营销面临诸多争议，诸如智能客服、机器人客服、机器人电话等营销行业也让人工智能技术大展身手。

未来的人工智能将会在更多的行业显现出自己的优势。智能经济时代，劳动力市场的变革之旅也将指日可待。

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